1、搜索不到服务器
如果是在客户端的话，请保证正确连接到局域网且服务器上的数据库处于开启状态【怎样开启看2、（2）】。服务端直接选择默认的127.0.0.1或者（local）。
2、提示本机没有安装sqlserver数据库：
首先保证选择的是正确的数据库类型，有可能您所要取数的财务软件的数据库是别的类型。 其次保证数据库处于开启状态，如图 ，一般打开财务软件会自动启动其数据库 （这样启动的数据库可能没有这个图标，但是一样可用）。
3、提示连接失败
SQLserver数据库：如果是在客户端取数的话，不能选择信任连接，必须输入用户名和密码；如果在服务端取数的话，选择“信任连接”连接失败的话，则说明您所要连接的数据库不是默认的用户名和密码，需要手工输入（这儿不是指财务软件的用户名和密码，是指财务软件所用数据库的用户名和密码）。Access数据库会提示密码无效，点击确定后输入正确的用户名和密码即可。
4、无法获取会计年
请先确认选择的财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致。如果是数据库类型是【导出文件】的，在前端直接点击开始取数就可以。
5、文件搜索搜索不到需要的文件
先确实选择的是财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致，再确认您选择的路径下存在需要的数据库文件，不确认的话可以全盘扫描。
6、Interbase类型的数据库，连接过程出现系统缺少IBINT13.DLL这个文件的提示
到我们网站上下载INTERBASE驱动程序，然后点击安装。不用在被审计单位的电脑上装，把企业的数据库文件拷贝过来，在自己电脑上安装即可取数即可。
7、取数过程假死机
如果要取的数据量很大，机器会出现假死状态（界面不动），这个时间内电脑一直在工作，比如凭证量很大的话，界面就会在凭证表出停留稍微长的时间。在此时不要用鼠标点击，如果点击很可能会造成死机。耐心等待一下即可。 |
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